Passo a passo para adquirir seus créditos

A partir do dia 23 de março de 2015 a Univates implanta a cobrança de estacionamento, por meio de empresa especializada na área. Com a mudança, a comunidade acadêmica terá mais segurança com investimentos em câmeras e cobertura por seguro. Os usuários também poderão solicitar o uso do kit de primeiros socorros automotivos, contato com oficinas mecânicas ou guincho e auxílio para troca de pneu e acompanhar as vagas disponíveis por meio de um aplicativo para dispositivos móveis (Google Play e Apple Store).

Confira como vai funcionar o sistema de estacionamento:

Quem deverá pagar estacionamento?

O estacionamento será cobrado de todos os usuários: alunos, professores, funcionários, bolsistas, estagiários, diplomados, vinculados ao Tecnovates e visitantes. Há tolerância de 20 minutos (apenas com ticket); a partir desse período, haverá cobrança.

Qual o valor do estacionamento?
Automóvel
Tempo de permanência Aluno¹ Professor Funcionário Programa Univates & Você Programa Cartão Explore Visitante
Por dia R$ 3,80 R$ 3,80 R$ 3,80 R$ 3,80 R$ 3,80 R$ 5,00 para quatro horas²
Por dia, se comprado antecipadamente e no mínimo 10 créditos R$ 3,60 R$ 3,60 R$ 3,60 R$ 3,60 R$ 3,60 -
Mensal R$ 60,00 R$ 60,00 R$ 60,00 R$ 60,00 R$ 60,00 -
Motocicleta
Tempo de permanência Aluno¹ Professor Funcionário Programa Univates & Você Programa Cartão Explore Visitante
Por dia R$ 2,90 R$ 2,90 R$ 2,90 R$ 2,90 R$ 2,90 R$ 4,00 para quatro horas²
Por dia, se comprado antecipadamente e no mínimo 10 créditos R$ 2,70 R$ 2,70 R$ 2,70 R$ 2,70 R$ 2,70 -
Mensal R$ 45,00 R$ 36,00 R$ 36,00 R$ 45,00 R$ 45,00 -
Ônibus e autolotação
Cadastrado ISENTO
Não cadastrado Por dia R$ 18,00
Por dia, se comprado antecipadamente e no mínimo 10 créditos R$ 15,00

¹ Graduação, sequenciais, técnicos e pós-graduação; extensão (apenas para cursos acima de 50 horas-aula).
² O valor para visitante é para quatro horas. A cada período de quatro horas será acrescida nova taxa.

FORMAS DE ACESSO E PAGAMENTO

Mensalistas

- Mensalistas devem fazer a adesão ao plano no site www.estapar.com.br/univates, no escritório central da Estapar (sala 207 do Prédio 9) ou nos pontos de autoatendimento. O vencimento do mês será sempre no dia 10, com corte por falta de pagamento no dia 15 de cada mês.
- Acesso ilimitado aos estacionamentos e somente com o Cartão Univates (Institucional).

O pagamento de mensalidade será atribuído para o usuário ou para a placa do carro?
Para o usuário, identificado por meio do Cartão Univates (Institucional).

O pagamento como mensalista pode ser utilizado em mais de um veículo?
Sim. A condição de mensalista será atribuída ao usuário, por meio do Cartão Univates (Institucional). Para usuários que utilizam automóveis e motocicletas, o pagamento da mensalidade de maior valor dá acesso também ao veículo de mensalidade inferior – o contrário não. Por exemplo, um usuário que efetuar o pagamento mensal de R$ 50,00 referente a automóveis poderá utilizar o seu cartão também para o ingresso com moto – o contrário não será permitido.

Há garantia de vaga para mensalistas?
Geralmente o número de vagas é suficiente para atender a demanda. No entanto, não é possível garantir que haja vagas para mensalistas nem que essas vagas sejam próximas ao prédio de destino do usuário. Para consultar as vagas disponíveis, há um aplicativo que pode ser acessado por dispositivos móveis.

Créditos pré-pagos

- Os créditos pré-pagos são carregados somente no Cartão Univates (Institucional).
- A compra pode ser feita no site www.estapar.com.br/univates, nos pontos de autoatendimento ou nos quiosques com atendentes.
- Os créditos não possuem prazo de validade.
- Cada crédito dá direito a acesso ilimitado durante todo o dia aos estacionamentos. Ao passar da meia-noite, será cobrado novo crédito.
- Acesso aos estacionamentos somente com o Cartão Univates (Institucional).

Pagamento após a entrada

- Passe o Cartão Univates (Institucional) na catraca e tenha a entrada liberada. Antes de sair, carregue créditos no seu cartão nos pontos de autoatendimento, nos quiosques com atendentes ou no site www.estapar.com.br/univates.
- Na saída, passe o cartão novamente e tenha a saída liberada.

Visitantes/rotativo

Aperte o botão na catraca e retire o ticket. Antes de sair, efetue o pagamento do ticket nos pontos de autoatendimento ou nos quiosques com atendentes. A partir de 30/03 poderá ser efetuado o pagamento do ticket também pelo aplicativo Estapar para dispositivos móveis.

Como pagar

Site www.estapar.com.br/univates: cartão de crédito (apenas para créditos) ou boleto bancário (apenas para mensalistas)
Autoatendimento: cartão de débito/crédito
Quiosques com atendentes: cartão de débito/crédito, boleto bancário ou dinheiro

CARTÃO UNIVATES (Institucional)

O que é o Cartão Univates?
Quem tem direito ao Cartão Univates?

Alunos¹, professores, funcionários, diplomados a até um ano e cadastrados no Univates & Você têm direito ao Cartão Univates e seus benefícios. Somente com esse cartão poderão usufruir dos descontos nos estacionamentos.
¹ Graduação, sequenciais, técnicos e pós-graduação; extensão (apenas para cursos acima de 50 horas-aula).

Em caso de perda ou extravio, onde solicitar novo Cartão Univates?

A primeira via do cartão é gratuita para todos os usuários. A segunda via deve ser solicitada nos seguintes locais, mediante pagamento da taxa de R$ 39,55:
- Alunos de graduação, técnicos e sequenciais: Atendimento Univates (Prédio 9)
- Alunos de Pós-Graduação: Secretaria de Extensão e Pós-Graduação (Sala 114 do Prédio 1)
- Alunos de Cursos de Extensão (com carga horária acima de 50 horas-aula): Secretaria de Extensão e Pós-Graduação (Sala 114 do Prédio 1)
- Professores e funcionários: Atendimento Univates (Prédio 9)
- Diplomados a até um ano: Atendimento Univates (Prédio 9)
- Cadastrados no Univates & Você: Atendimento Univates (Prédio 9)

FAQ

Há tempo de isenção?

Sim, qualquer usuário tem tolerância de 20 minutos (apenas com ticket). A partir desse período, haverá cobrança.

Quais os benefícios oferecidos?

Usuários dos estacionamentos poderão solicitar o uso do kit de primeiros socorros automotivos, contato com mecânicas ou guincho, auxílio para troca de pneu e o acompanhamento de vagas disponíveis por meio de um aplicativo. Há também cobertura por seguro.

Quem se desloca com bicicleta deverá pagar estacionamento?

Não. Há acessos exclusivos para ciclistas, assim como estacionamentos próprios para bicicletas nos prédios 1, 7, 11, 17, Complexo Esportivo (13 e 15), Estádio Olímpico (18) e Tecnovates (20).

Os ônibus terão acesso ilimitado?

Para ônibus cadastrados no setor de Engenharia e Manutenção da Univates o acesso será ilimitado e gratuito. Para ônibus não cadastrados, haverá cobrança conforme a tabela.

Como é feito o cadastro de ônibus?

O cadastro deve ser realizado no setor de Engenharia e Manutenção da Univates (engenharia@univates.br).

Qual será o valor do estacionamento para diplomados?

Diplomados a até um ano pela Univates continuam a usufruir dos serviços como aluno. Diplomados há mais de um ano e que não participam do Programa Univates & Você pagam o valor de visitante.

Haverá cobrança para cadeirantes?

O estacionamento da Univates respeita o número mínimo de vagas destinadas a cadeirantes e ocorrerá cobrança, assim como nas demais vagas.

Como eu posso consultar os locais com vagas disponíveis?

As vagas disponíveis poderão ser acessadas por um aplicativo para dispositivos móveis.

Haverá pernoite no estacionamento?

Os estacionamentos funcionarão 24h, sendo que fica autorizado apenas o pernoite de veículos de propriedade de professores, funcionários e alunos quando devidamente informado, de forma antecipada.

Meu carro estragou. A Estapar realiza serviços de reparos/manutenção?

Não. Os funcionários da Estapar estão autorizados apenas a contatar prestadores de serviços e a fornecer kits de primeiros socorros para o usuário. Nesses casos não cabe responsabilização financeira à Estapar.

Em caso de acidente, como devo proceder?

Caso você se envolva em um acidente com danos a terceiros, ou seja prejudicado pela ação de terceiros, informe imediatamente um funcionário da Estapar.

Os bens guardados dentro dos veículos também estão assegurados em caso de roubo/furto?

Não. Nesses casos, apenas os veículos são passíveis de indenização. Para evitar ocorrências desse tipo, será disponibilizado um guarda-volumes para itens de valor, no subsolo do Prédio 9 – ao lado do Sicredi.

Há local para guardar bens de valor?

Sim. Há um guarda-volumes no escritório central da Estapar, na Sala 207 do Prédio 9 – ao lado do Sicredi.

Estou com dúvidas, com quem posso contatar?

Você deve entrar em contato através do SAC da Estapar: 0800 10 55 60.

Qual a empresa responsável pela administração dos estacionamentos da Univates?

Após concorrência aberta pela Instituição, contratou-se a empresa Estapar, que realiza o mesmo serviço para organizações como Unilasalle (Canoas), Beira-Rio e Arena do Grêmio. Como terceirizada, assumirá o controle e a responsabilidade sobre os estacionamentos, assegurando o patrimônio dos usuários e, para tanto, cobrando pelo serviço.




CONTATO

SAC: 0800 10 55 60
Site: www.estapar.com.br/univates