Por um mundo mais doce: análise das ações sensoriais da marca Açúcar União
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Data
2017-02
Autores
Orientador
Berrá, Lizete
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Editor
Resumo
Os cinco sentidos humanos – visão, audição, tato, olfato e paladar –, quando estimulados, desencadeiam uma série de emoções que influenciam o comportamento do consumidor e, consequentemente, criam vínculos afetivos entre a marca e o usuário. Desse modo, o Marketing Sensorial é uma ferramenta que, de forma crescente, propõe uma aproximação íntima e intensa com os indivíduos, uma vez que ações sensoriais são capazes de promover experiências fortes e inesquecíveis. Nesse sentido, o objetivo do presente estudo é avaliar as percepções e reações dos indivíduos em relação às ações sensoriais da marca Açúcar União. Para tanto, após uma breve revisão teórica sobre os cinco sentidos humanos e Marketing Sensorial, utilizou-se o método de pesquisa qualitativa e exploratória, cujos resultados foram obtidos por meio da ferramenta de grupo focal. A partir da análise dos resultados, foi possível verificar, por parte dos entrevistados, os estímulos aos sentidos humanos utilizados pela União, que, através da emoção, visa desenvolver ações sensoriais que cativam e conectam o consumidor à marca.
The five human senses - sight, hearing, smell, taste and touch - when stimulated trigger a range of emotions that influence consumer behavior and consequently create effective links between the brand and the user. Thus, the sensory marketing becomes increasingly a tool that offers an intimate and intensive approach with the individuals, since sensory actions are able to promote strong and memorable experience. The aim of this study is to evaluate the perceptions and the reactions of individuals in relation to the sensory actions of Sugar Union brand. Therefore, after a brief theoretical review of the five human senses and sensorial marketing, was used the method of qualitative and exploratory study, whose results were obtained through focus group tool. After the analysis of the results, was possible to verify by the respondents, the stimuli of the human senses used by the Union brand, that through the emotion aims develop sensory actions that captivate and create links with the consumer.
The five human senses - sight, hearing, smell, taste and touch - when stimulated trigger a range of emotions that influence consumer behavior and consequently create effective links between the brand and the user. Thus, the sensory marketing becomes increasingly a tool that offers an intimate and intensive approach with the individuals, since sensory actions are able to promote strong and memorable experience. The aim of this study is to evaluate the perceptions and the reactions of individuals in relation to the sensory actions of Sugar Union brand. Therefore, after a brief theoretical review of the five human senses and sensorial marketing, was used the method of qualitative and exploratory study, whose results were obtained through focus group tool. After the analysis of the results, was possible to verify by the respondents, the stimuli of the human senses used by the Union brand, that through the emotion aims develop sensory actions that captivate and create links with the consumer.
Descrição
Palavras-chave
Marketing Sensorial; Açúcar União; Cinco sentidos; Ações sensoriais; Grupo focal
Citação
RITTERBUCH, Deise Aline Batista. Por um mundo mais doce: análise das ações sensoriais da marca Açúcar União. 2016. Artigo (Graduação) – Curso de Administração - LFE Administração de Empresas, Universidade do Vale do Taquari - Univates, Lajeado, 14 nov. 2016. Disponível em: http://hdl.handle.net/10737/1460.