Comportamento do consumidor de hortifrútis
Carregando...
Arquivos
Data
2018-01-24
Autores
Orientador
Britto, João Carlos
Banca
Título do periódico
ISSN
Título do Volume
Editor
Resumo
Neste trabalho, identificam-se as principais influências do comportamento do consumidor de hortifrútis. Esta monografia tem por objetivo identificar quais fatores são influentes no comportamento de compra, a variação de compra a partir de segmentos de clientes e também a influência do composto de marketing. Os fatores culturais, sociais, pessoais, psicológicos e situacionais envolvidos no comportamento do consumidor, são muito atuantes sobre o processo de decisão de compra, especialmente quando influenciados pelo composto de marketing. Os procedimentos metodologicos desta pesquisa quantitativa, envolve a aplicação de um formulário a consumidores de hortifrútis que estiveram fazendo compras em estabelecimentos do formato supermercado, minimercado e loja de hortifrútis, localizados em municípios do Vale do Taquari/RS. As informações advindas da pesquisa, que teve 200 entrevistas, foram tabuladas usando métodos estatísticos para a análise dos dados. A pesquisa revelou que o perfil do consumidor é um dos principais determinantes do comportamento de compra, principalmente o grau de escolaridade que tem influência direta na renda familiar. O planejamento de compras de hortifrúti é um costume praticado por 48% dos entrevistados, enquanto que apenas 23,50% compram através do oportunismo, ou seja, em benefício do preço. No entanto, o costume altera em detrimento à renda familiar, além disso, a frequência de compras também altera o costume, especialmente para os que planejam as compras de hortifrútis e os que compram pela oportunidade do preço. Os fatores de marketing, muito atuantes e influentes, fazem variar o comportamento de decisão, amplamente percebido quando levantadas características do produto e ambiente, como qualidade, aparência, variedade, dia e local de compras. O estudo indica que as compras de hortifrúti são feitas por famílias onde as mulheres tomam as decisões de compras desta sessão, influenciadas por fatores culturais, pessoais e sociais.
Descrição
Palavras-chave
Comportamento do consumidor; Hortifrútis; Influências; Perfil do consumidor
Citação
LERMEN, Joel Paulo. Comportamento do consumidor de hortifrútis. 2017. Monografia (Graduação em Administração - LFE Administração de Empresas) – Universidade do Vale do Taquari - Univates, Lajeado, 30 nov. 2017. Disponível em: http://hdl.handle.net/10737/1959.