Use this identifier to cite or link to this item: http://hdl.handle.net/10737/2862
Title: Elicitação de requisitos funcionais propostos para um software de gestão de fornecedores
Authors: Pretto, Amanda Carolina
Keywords: Gestão de fornecedores;Software de gestão de fornecedores;Elicitação de requisitos funcionais;Supplier management;Supplier management software;Elicitation of functional requirements
Date of Defense: 13-Jul-2020
Issue Date: Jul-2020
Citation: PRETTO, Amanda Carolina. Elicitação de requisitos funcionais propostos para um software de gestão de fornecedores. 2020. Monografia (Graduação em Engenharia de Produção) – Universidade do Vale do Taquari - Univates, Lajeado, 13 jul. 2020. Disponível em: http://hdl.handle.net/10737/2862.
Abstract: A integração de empresas com os seus fornecedores tem se intensificado com o aumento da terceirização de serviços e a preocupação com a qualidade final do produto ou serviço desenvolvido nestas organizações. Com fornecedores se envolvendo em diversos setores dentro das empresas, um adequado acompanhamento dos serviços prestados e produtos adquiridos é necessário para garantir eficiência e melhorar a competitividade da organização. Neste caso, um software pode se mostrar um importante aliado nesta tarefa, visto que o uso da tecnologia e de sistemas de informação, em um cenário de globalização, associados à gestão auxiliam as empresas no cumprimento de seus objetivos, através da organização, gerenciamento, processamento dos dados da organização com enfoque nos fornecedores. Os requisitos para o software são aspectos fundamentais a serem considerados para a elaboração do programa computacional, necessários para que este desempenhe seu papel de acordo com as necessidades do processo de negócio. Assim, neste trabalho, é realizado um estudo a respeito de gestão de fornecedores a fim de definir as necessidades deste processo para serem atendidos por um software. Para isso, são realizadas as seguintes etapas: pesquisa bibliográfica, benchmarking, elaboração de questionário, aplicação de questionário em empresas, elicitação de requisitos funcionais e considerações finais. Como resultado, foram elicitados 39 requisitos funcionais a partir da comparação de dados da literatura, associados com a análise de softwares de gestão de fornecedores comercialmente disponíveis e com as demandas das empresas entrevistadas.
The integration of companies with their suppliers has been intensified with the increase in the outsourcing of services and the concern with the quality of the product or service developed in these organizations. With suppliers involved in various sectors inside companies, adequate monitoring of the services provided and products purchased is necessary to ensure efficiency and to improve the organization's competitiveness. In this case, a software can be an important ally in this task, since the use of technology and information systems, in a globalization scenario, associated with management, assist companies in fulfilling their objectives, through organization, management, data processing with a focus on suppliers. The requirements for the software are fundamental aspects to be considered for the elaboration of the computer program, been necessary for software to perform its function according to the needs of the business process. Thus, in this work, a study about supplier management is carried out in order to define the main requirements of this process to be met by software. For this, the following steps are carried out: bibliographic research, benchmarking, questionnaire development, questionnaire application in companies, elicitation of functional requirements and final considerations. As result, 39 functional requirements were elicited after comparing literature data, in addition to the analysis of commercially available supplier management software and to the interviewed companies’ demands.
URI: http://hdl.handle.net/10737/2862
Appears in Collections:Engenharia de Produção

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