Estudo de caso sobre adequação à norma ISO 12647 na indústria gráfica
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Data
2013-06-11
Autores
Orientador
Barretos, Marcelo
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Resumo
As organizações estão em um ritmo acelerado em busca de qualidade, inovação, valor e bom atendimento. O aprimoramento da qualidade se faz necessário em um mundo cada vez mais competitivo. Uma das formas de garantir a qualidade é com a padronização dos processos, nos dias de hoje, uma das ferramentas mais utilizadas nas organizações para atingir este objetivo é a utilização das normas criadas pela ISO (International Organization for Standardization), como o conjunto de normas ISO 12647, destinada especificamente para a indústria gráfica, que contém parâmetros e tolerâncias utilizados para estabelecer pontos de controle, desde a matéria-prima utilizada como papel e tinta passando pelos processos gráficos como pré-impressão e impressão. O objetivo deste trabalho é demonstrar uma metodologia de adequação à norma ISO 12647 através de um estudo de caso sobre a implantação da norma ISO 12647 em uma gráfica de médio porte do Vale do Taquari e avaliando os resultados obtidos. O referencial bibliográfico apresenta a indústria gráfica, desde matérias-primas a processos utilizados, a ISO e mais detalhadamente a norma ISO 12647. A metodologia apresenta como foi realizado o estudo de caso e um método de implantação da ISO 12647. No estudo de caso apresenta-se a empresa e todas as etapas da implantação com avaliação de resultados qualitativos e quantitativos. A conclusão contém a avaliação de pontos positivos e negativos, sugestão de melhorias e de trabalhos futuros.
Descrição
Palavras-chave
Indústria Gráfica; ISO 12647; Padronização
Citação
BAIROS, Eloir Kuhn De. Estudo de caso sobre adequação à norma ISO 12647 na indústria gráfica. 2013. Monografia (Graduação em Engenharia de Produção) – Universidade do Vale do Taquari - Univates, Lajeado, 11 jun. 2013. Disponível em: http://hdl.handle.net/10737/318.