Avaliação de desempenho: um modelo para um hospital de médio porte
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Data
2015-06
Autores
Orientador
Andres, Sandra Dorvelí
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Editor
Resumo
As organizações atuam no mercado na expectativa de serem eficientes no processo a fim de atender seus clientes com eficácia, uma vez que eles tornam-se mais exigentes quanto à qualidade de serviço prestado. Para melhorar seu desempenho, uma das ferramentas utilizadas na gestão de pessoas é a avaliação de desempenho, que proporciona um entendimento entre funcionário e supervisor, além de conseguir mediar, de forma eficaz, sobre algum conflito existente na organização. Este trabalho caracteriza-se, quanto à natureza, como uma pesquisa aplicada; quanto ao problema, qualitativa; quanto aos objetivos, exploratória e quanto aos procedimentos técnicos, documental. Teve o objetivo geral de estruturar um modelo de avaliação de desempenho para um hospital de médio porte do interior do Rio Grande do Sul, a partir de um diagnóstico realizado através de entrevista, e de propor ações de implantação do modelo proposto.
Descrição
Palavras-chave
Avaliação de desempenho; Modelo de avaliação; Hospital de médio porte
Citação
OSBEL, Aline Dell. Avaliação de desempenho: um modelo para um hospital de médio porte. 2015. Monografia (Graduação em Administração - LFE Administração de Empresas) – Universidade do Vale do Taquari - Univates, Lajeado, jun. 2015. Disponível em: http://hdl.handle.net/10737/825.