Neuromarketing: o comportamento do consumidor de produtos e serviços de beleza e bem-estar
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Date
2024-11
Authors
relationships.isAdvisorOf
Franke, Luciane
relationships.isRefereeOf
Cerutti, Bernadente
Conto, Samuel Martim de
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
Abstract
O neuromarketing é um novo estudo que busca entender melhor a mente do consumidor, assim, através dele é possível aperfeiçoar as estratégias de marketing e desenvolver produtos e serviços que atraiam mais os clientes. Atualmente, há alguns estudos que abordam o assunto de forma mais ampla, buscando compreender os motivos que levam as pessoas a comprar, tendo em vista que o neuromarketing é uma junção do marketing com a neurociência, dois estudos que analisam as ações do ser humano e a forma que ele é influenciado. Sendo assim, esse estudo tem como objetivo identificar o perfil de clientes que consomem produtos e serviços de beleza e bem-estar. Desse modo, para alcançar os objetivos, a presente pesquisa foi realizada com estudantes da Universidade do Vale do Taquari - Univates, por meio de um questionário on-line. Os resultados obtidos foram submetidos à análise descritiva. Assim, após a análise, constatou-se que os respondentes têm o hábito de consumir produtos e serviços voltados aos cuidados pessoais e à saúde. Além disso, revelou-se que a qualidade é um tópico importante na escolha dos produtos, assim como a apresentação deles. De forma semelhante, averiguou-se que os gatilhos mentais são significativos na hora da compra. A pesquisa demonstrou, ainda, que as pessoas fazem suas compras em lugares que têm mais variedade de produtos e maior praticidade, como lojas físicas de cosméticos, farmácia ou lojas on-line. Frente a isso, observa-se o desafio de compreender o comportamento do consumidor e determinar qual é a melhor forma de chegar até ele, a fim de que determinado produto supra as necessidades e os desejos do cliente.
Neuromarketing is a novel field of study dedicated to gaining a deeper understanding of consumer psychology. By merging marketing and neuroscience, researchers in this field aim to refine marketing strategies and develop products and services that hold greater appeal to consumers. Existing studies have taken a comprehensive approach, seeking to comprehend the underlying motivations behind consumer purchasing decisions. This research specifically aimed to identify the profile of consumers who purchase beauty and wellness products and services. To achieve this goal, an online survey was conducted among students at the Universidade do Vale do Taquari (Univates). The results were subjected to descriptive analysis. The findings revealed that respondents regularly consume products and services related to personal care and health. Moreover, quality and product presentation were identified as significant factors influencing purchasing decisions. Mental triggers were also found to play a substantial role in the purchasing process. Additionally, participants indicated a preference for shopping at locations offering a wider variety of products and greater convenience, such as physical cosmetics stores, pharmacies, or online retailers.These findings underscore the ongoing challenge of comprehending consumer behavior and determining the most effective strategies to reach consumers and fulfill their needs and desires.
Neuromarketing is a novel field of study dedicated to gaining a deeper understanding of consumer psychology. By merging marketing and neuroscience, researchers in this field aim to refine marketing strategies and develop products and services that hold greater appeal to consumers. Existing studies have taken a comprehensive approach, seeking to comprehend the underlying motivations behind consumer purchasing decisions. This research specifically aimed to identify the profile of consumers who purchase beauty and wellness products and services. To achieve this goal, an online survey was conducted among students at the Universidade do Vale do Taquari (Univates). The results were subjected to descriptive analysis. The findings revealed that respondents regularly consume products and services related to personal care and health. Moreover, quality and product presentation were identified as significant factors influencing purchasing decisions. Mental triggers were also found to play a substantial role in the purchasing process. Additionally, participants indicated a preference for shopping at locations offering a wider variety of products and greater convenience, such as physical cosmetics stores, pharmacies, or online retailers.These findings underscore the ongoing challenge of comprehending consumer behavior and determining the most effective strategies to reach consumers and fulfill their needs and desires.
Description
Keywords
neuromarketing; consumidor; produtos e serviços de saúde e bem-estar; cuidado pessoal; qualidade; gatilhos mentais; consumer; health and wellness products and services; personal care; quality; mental triggers
Citation
KLAUCK, Ariele Cristiane. Neuromarketing: o comportamento do consumidor de produtos e serviçoes de beleza e bem-estar. 2024. Monografia (Graduação em Administração) – Universidade do Vale do Taquari - Univates, Lajeado, nov. 2024. Disponível em: http://hdl.handle.net/10737/4800.