Utilizamos cookies neste site. Alguns são utilizados para melhorar sua experiência, outros para propósitos estatísticos, ou, ainda, para avaliar a eficácia promocional do nosso site e para oferecer produtos e serviços relevantes por meio de anúncios personalizados. Para mais informações sobre os cookies utilizados, consulte nossa Política de Privacidade.

Curso
Gestão e Negociação de Conflitos

 26 de Janeiro de 2022 a 23 de Fevereiro de 2022

 Quartas-feiras, das 19h10min às 22h30min

Matricule-se
Investimento

Duas parcelas de R$ 155,00, por boletos bancários ou cartão de crédito. Estudantes e diplomados de curso superior, técnico, pós-graduação Lato Sensu e Stricto Sensu da Univates, recebem 10% de desconto.

A Univates adota todos os protocolos de prevenção e controle da transmissão do Covid-19.
 
Caso o município de Lajeado volte para a bandeira vermelha no período de realização do curso, o mesmo poderá ser virtualizado ou postergado.
 
Favorecer o desenvolvimento da competência de resolução de conflitos e negociação no ambiente de trabalho apresentando  técnicas de administração de conflitos, negociação e comunicação.
____
 
Informação importante: Toda a comunicação da Univates com o aluno é realizada via e-mail. Por isso, é necessário que o aluno mantenha o seu cadastro junto a Univates atualizado e verifique constantemente as orientações enviadas referente ao curso em que está matriculado.

 

Datas
26 de Janeiro/22
02, 09, 16 e 23 de Fevereiro/22
Inscrições

As inscrições podem ser realizadas até 16 de janeiro de 2022 (ou enquanto houver vagas),  no Atendimento Univates, Sala 310 do Prédio 9 da Univates, ou pelo campo "Matricule-se".

Conteúdo
- Conceito de conflito;
- Tipos de conflitos;
- Principais motivos de conflitos;
- Classificação de conflitos:
- Estratégias de abordagem;
- Estilos de gestão de conflitos;
- Compreensão e análise de conflitos;
- Importância da comunicação na gestão de conflitos;
- Negociação e o papel do negociador na gestão de conflitos;
- Variáveis básicas da negociação de conflitos;
- Estilos de negociação de conflitos; 
- Etapas do processo de negociação de conflitos; 
- Técnicas de negociação de conflitos;
- Estratégias para administrar e resolver conflitos
Docente(s)
Raquel Cristina Michel

Profissional da áreas de gestão com atuação em Recursos Humanos generalista, graduada em Gestão de Recursos Humanos, MBA em Gestão Estratégica de Pessoas, MBA em Gestão de Projetos e Coaching Profissional, da saúde com formação técnica em Segurança do Trabalho e graduanda de Psicologia, e da educação Especialista em Educação Profissional, Coordenação Pedagógica, Psicopedagogia Escolar, Gestão e Docência do Ensino Superior.

Carga Horária
20 horas-aula (horas de 50min)
Local
Univates - Lajeado/RS
Público

Gestores de organizações e demais interessados em desenvolver as competências de gestão de conflitos e negociação no ambiente de trabalho por meio de técnicas de administração de conflitos, comunicação e negociação.

Vagas
20
Observações
*O curso só será confirmado se houver o número mínimo de inscritos.
 
Certificação
Será fornecido certificado digital a todos que tiverem, no mínimo, 75% de frequência.
Os certificados estarão disponíveis em até 10 dias úteis, após a última aula dada, no link https://goo.gl/J7mJ15.
Caso necessite certificado com assinatura original, solicite-o via protocolo on-line ou no Núcleo de Educação Continuada, sala 110 do Prédio 1, no valor de R$7,00. 
Contato

Atendimento Univates, sala 310 do Prédio 9 da Univates, pelos telefones 0800 7 07 08 09 ou 3714-7000, ou pelo e-mail atendimento@univates.br.

Outras novidades que talvez você goste
GESTÃO E NEGÓCIOS
Marca Pessoal: potencializando seus pontos fortes
MATRÍCULAS ABERTAS
GESTÃO E NEGÓCIOS
Gestão do Tempo
MATRÍCULAS ABERTAS
GESTÃO E NEGÓCIOS
Planejamento da Carreira Profissional - EAD
MATRÍCULAS ABERTAS
GESTÃO E NEGÓCIOS
Autoconhecimento na prática
MATRÍCULAS ABERTAS
GESTÃO E NEGÓCIOS
Técnicas de Recepção
MATRÍCULAS ABERTAS
SAÚDE
Avaliação Odontológica Aplicada ao Paciente na Terapia Intensiva
MATRÍCULAS ABERTAS