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Gestão e Negociação de Conflitos - 2ª Edição

Data
20 de Junho de 2022 a 18 de Julho de 2022

Horário
Segundas-feiras, das 19h10min às 22h30min

Local
Lajeado

Sobre o curso

Favorecer o desenvolvimento da competência de resolução de conflitos e negociação no ambiente de trabalho apresentando técnicas de administração de conflitos, negociação e comunicação.

____

Informação importante: Toda a comunicação da Univates com o aluno é realizada via e-mail. Por isso, é necessário que o aluno mantenha o seu cadastro junto a Univates atualizado e verifique constantemente as orientações enviadas referente ao curso em que está matriculado.

Ver o conteúdo e os professores do curso

O que você vai aprender

- Conceito de conflito;

- Tipos de conflitos;

- Principais motivos de conflitos;

- Classificação de conflitos:

- Estratégias de abordagem;

- Estilos de gestão de conflitos;

- Compreensão e análise de conflitos; - Importância da comunicação na gestã

- Negociação e o papel do negociador na gestão de conflitos;

- Variáveis básicas da negociação de conflitos;

- Estilos de negociação de conflitos;

- Etapas do processo de negociação de conflitos;

- Técnicas de negociação de conflitos;

- Estratégias para administrar e resolver conflitos

Com quem você vai aprender

Foto Raquel Cristina Michel

Raquel Cristina Michel

Profissional da áreas de gestão com atuação em Recursos Humanos generalista, graduada em Gestão de Recursos Humanos, MBA em Gestão Estratégica de Pessoas, MBA em Gestão de Projetos e Coaching Profissional, da saúde com formação técnica em Segurança do Trabalho e graduanda de Psicologia, e da educação Especialista em Educação Profissional, Coordenação Pedagógica, Psicopedagogia Escolar, Gestão e Docência do Ensino Superior.

Nota do professor:

9.5

Com quem você vai aprender

Foto Raquel Cristina Michel

Raquel Cristina Michel

Profissional da áreas de gestão com atuação em Recursos Humanos generalista, graduada em Gestão de Recursos Humanos, MBA em Gestão Estratégica de Pessoas, MBA em Gestão de Projetos e Coaching Profissional, da saúde com formação técnica em Segurança do Trabalho e graduanda de Psicologia, e da educação Especialista em Educação Profissional, Coordenação Pedagógica, Psicopedagogia Escolar, Gestão e Docência do Ensino Superior.

Nota do professor:

9.5

Depoimentos de alunos sobre o curso

- Ótimo curso, trei várias experiências e ideias para aplicar na empresa;

Estudante da primeira edição do curso em 2022

- O curso é altamente didático e prático. A professora muito inteligente e tem muita propriedade sobre o que está falando;

Estudante da primeira edição do curso em 2022

- O curso é muito completo. Além da troca de vivência com os colegas é possível entender novas formas de resolver os problemas;

Estudante da primeira edição do curso em 2022

- A professora é maravilhosa e o curso é ótimo e prático;

Estudante da primeira edição do curso em 2022

- Recomendo principalmente pela professora Raquel;

Estudante da primeira edição do curso em 2022

- Muito bom o curso. Os debates em sala de aula somaram muito.

Estudante da primeira edição do curso em 2022

"Ótimo curso, trei várias experiências e ideias para aplicar na empresa."

Estudante da primeira edição do curso em 2022

"O curso é altamente didático e prático. A professora é muito inteligênte e tem muita propriedade sobre o que está falando."

Estudante da primeira edição do curso em 2022

"Curso é muito completo. Além da troca de viência com os colegas é possivel entender novas formas de resolver os problemas."

Estudante da primeira edição do curso em 2022

"Muito bom o curso. Os debates em sala de aula somaram muito."

Estudante da primeira edição do curso em 2022

"A professora é maravilhosa e o curso é ótimo e prático."

Estudante da primeira edição do curso em 2022

Local

Sala 105 do Prédio 1 - Univates - Lajeado/RS

Todas as datas

20 e 27 de Junho/22
04, 11 e 18 de Julho/22

Público

Gestores de organizações e demais interessados em desenvolver as competências de gestão de conflitos e negociação no ambiente de trabalho por meio de técnicas de administração de conflitos, comunicação e negociação.

Certificação

Será fornecido certificado digital a todos que tiverem, no mínimo, 75% de frequência.

Os certificados estarão disponíveis em até 10 dias úteis, após a última aula dada, no link https://goo.gl/J7mJ15.

Caso necessite certificado com assinatura original, solicite-o via protocolo on-line ou no Núcleo de Educação Continuada, sala 110 do Prédio 1, no valor de R$7,00.

A Univates adota todos os protocolos de prevenção e controle da transmissão do Covid-19.
De acordo com a normas do município de Lajeado, referente à prevenção e controle do Covid-19, o curso poderá ser postergado.

Contato

Atendimento Univates, sala 310 do Prédio 9 da Univates, pelos telefones 0800 7 07 08 09 ou 3714-7000, ou pelo e-mail atendimento@univates.br.

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