Curso
Técnicas de Recepção

 19 de Janeiro de 2021 a 09 de Fevereiro de 2021

 Terças-feiras, das 19h10min às 22h30min

Investimento

Uma parcela de R$186,00, por boleto bancário ou cartão de crédito. Estudantes e diplomados de curso superior, técnico, pós-graduação Lato Sensu e Stricto Sensu da Univates, recebem 10% de desconto.
A Univates adota todos os protocolos de prevenção e controle da transmissão do Covid-19.
 
Caso o município de Lajeado volte para a bandeira vermelha no período de realização do curso, o mesmo poderá ser virtualizado ou postergado.
 
 
Reconhecer a importância e responsabilidade do profissional recepcionista, identificar as principais competências e atribuições do recepcionista, sua  relação com a imagem da organização e os cuidados relacionados à saúde e segurança no trabalho aplicados à área da recepção. 
 
Datas
19 e 26 de Janeiro/21
02 e 09 de Fevereiro/21
Inscrições

As inscrições podem ser realizadas até 10 de janeiro de 2021 (ou enquanto houver vagas), no Atendimento Univates, sala 310 do Prédio 9 da Univates, ou pelo campo "Matricule-se".

Conteúdo
- Atendimento: pessoal e telefônico;    
- Princípios que constituem o marketing pessoal e profissional: apresentação, postura, ética, comunicação, relacionamento interpessoal, empatia, entre outras competências; 
- Organização do ambiente de trabalho: distribuição e arquivo de documentos, uso de agenda e organização do ambiente de recepção;
- Saúde e segurança do trabalho aplicada à área da recepção.
Docente(s)
Raquel Cristina Michel

Profissional da áreas de gestão, saúde e educação, com formação Técnica em Segurança do Trabalho, graduada em Gestão de Recursos Humanos, Especialista em Educação Profissional, Coordenação Pedagógica, Psicopedagogia Escolar, Gestão e Docência do Ensino Superior, MBA em Gestão Estratégica de Pessoas, MBA em Gestão de Projetos. Coach Profissional.

Carga Horária

16 horas-aula (horas de 50 minutos).

Local
Sala 315 do Prédio 1 - Univates - Lajeado/RS
Público

Candidatos ao primeiro emprego e demais interessados.

Vagas
20
Observações

*O curso só será confirmado se houver o número mínimo de inscritos.

Certificação
Será fornecido certificado digital a todos que tiverem, no mínimo, 75% de frequência. 
Os certificados estarão disponíveis em até 10 dias úteis, após o término do curso no link https://goo.gl/J7mJ15.
Caso necessite certificado com assinatura original, solicite via Protocolo on-line ou no Núcleo de Educação Continuada, sala 110 do prédio 1, ao valor de R$ 7,00.
Contato

Atendimento Univates, sala 310 do Prédio 9 da Univates, pelos telefones 0800 7 07 08 09 ou 3714-7000, ou pelo e-mail atendimento@univates.br.

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