Curso
Técnicas de Recepção

 13 de Abril de 2020 a 04 de Maio de 2020

 Segundas-feiras, das 19h10min às 22h30min

 Polo Venâncio Aires

Matricule-se
Investimento

Uma parcela de R$186,00, por boleto bancário ou cartão de crédito. Estudantes e diplomados de curso superior, técnico, pós-graduação Lato Sensu e Stricto Sensu recebem desconto de 10%.

Reconhecer a importância e responsabilidade do profissional recepcionista. Identificar as principais competências e atribuições do recepcionista e a relação com a imagem da organização.
Datas
13, 20 e 27 de Abril/20
04 de Maio/20
Inscrições

As inscrições podem ser realizadas, até 05 de Abril de 2020  (ou enquanto houver vagas), no Núcleo de Gestão em Educação Continuada, sala 110 do Prédio 1, ou pelo botão matricule-se.

Conteúdo
- Princípios que constituem o marketing pessoal e profissional: apresentação, postura, ética, comunicação, relacionamento interpessoal, empatia, entre outras competências; 
- Atendimento: pessoal e telefônico;
- Organização do ambiente de trabalho: distribuição e arquivo de documentos, uso de agenda e organização do ambiente de recepção.  
Docente(s)
Raquel Cristina Michel

Graduada em Gestão de Pessoas; especialista em Gestão e Docência do Ensino Superior e em Gestão Estratégica de Pessoas. 

Carga Horária

16 horas-aula (horas de 50 minutos)

Local
Polo EAD Univates - Venâncio Aires/RS
Público

Candidatos ao primeiro emprego, demais interessados. 

Vagas
20
Observações

*O curso só será confirmado se houver o número mínimo de inscritos.

Certificação
Será fornecido certificado digital a todos que tiverem, no mínimo, 75% de frequência. 
Os certificados estarão disponíveis em até 10 dias úteis, após o término do curso no link https://goo.gl/J7mJ15.
Caso necessite certificado com assinatura original, solicite via Protocolo on-line ou no Núcleo de Educação Continuada, sala 110 do prédio 1, ao valor de R$ 7,00.  
Contato
Núcleo de Educação Continuada, sala 110 do Prédio 1 da Univates, pelos telefones (51) 3714-7011 ou (51) 3714-7000, ramais 5662 ou 5663, ou pelo e-mail educacaocontinuada@univates.br.
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