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Dúvidas frequentes

Minha atividade é online e agora?

  • Como acesso o AoVivo Univates?
    Para participar da atividade, acesse a Plataforma Univates AoVivo através do link: www.univates.br/aovivo. Faça seu login clicando em “fazer login” na barra superior.
  • Como acesso a transmissão do evento?
    Com inscrição prévia, após fazer seu login, clique no banner do evento, ou acesse clicando em “minha conta” e em “minhas inscrições”. Você terá acesso a transmissão 1 hora antes do horário previsto de início.
  • Cliquei no banner da atividade e aparece um cadeado. O que pode ser?
    Neste caso você não está inscrito no evento e deverá realizar sua inscrição clicando em “Inscreva-se para acessar.” Após clicar, você será direcionado ao Sistema de Inscrições.
  • Para interações com o(s) ministrante(s), utilize o chat da plataforma Univates AoVivo, que está na lateral direita da tela de visualização. Agradecemos pelo seu contato. Se as dúvidas persistirem, seguimos à disposição!
  • O áudio da transmissão não está adequado
    Entre em contato conosco pelo e-mail eventos@univates.br ou pelo whats (51) 9 9827-8437 para que possamos entender seu problema e ajudá-lo a solucionar. Evite mandar mensagem de problemas no chat da atividade.
  • O certificado de participação pode ser gerado 14 (quatorze) dias úteis após a realização do evento, por meio do Sistema de Inscrições da Univates. Você receberá uma notificação por e-mail.

Minha atividade ocorre presencial no Teatro Univates

  • Você poderá chegar com até 45 minutos de antecedência
  • Para garantir seu acesso, lembre de trazer o ingresso impresso ou no celular
  • Ao chegar na recepção do Teatro sua temperatura será aferida
  • O registro de presença se dará na catraca do Hall do Teatro, caso traga o ingresso em seu celular, lembre de colocar o brilho no máximo para que ela consiga fazer a leitura do QRCode
  • O uso de máscara é obrigatório
  • Temos uma cafeteria no segundo andar do prédio caso você queira tomar água ou comer algum lanche