Cursos

CURSO PRESENCIAL

Venda Personalizada ao Cliente

Venda Personalizada ao Cliente

DATA(S)

09, 10, 16 e 17 de Maio/19

HORÁRIO

Quintas e sextas-feiras, das 19h10min às 22h30min

CARGA HORÁRIA

16 horas-aula (horas de 50 minutos)

LOCAL

Univates - Lajeado/RS

INSCRIÇÕES

As inscrições podem ser realizadas até 02 de Maio de 2019 (ou enquanto houver vagas), no Núcleo de Gestão em Educação Continuada, sala 110 do Prédio 1, ou pelo campo abaixo:

INSCRIÇÃO ON-LINE
TENHO INTERESSE

OBJETIVO(S)

Abordar a aplicação e técnicas de venda consultiva remota (venda à distância) no cenário competitivo voltada para o comportamento do consumidor nas versões venda direta ao consumidor final (B2C) e venda para empresas (B2B), através do ensino do ciclo da Venda Consultiva: da abordagem ao fechamento da venda.

PÚBLICO(S)

Vendedores, consultores e gestores de vendas, profissionais de todas as áreas e demais interessados no tema.

CONTEÚDOS

- Cenário competitivo – 3º estágio de mercado e seus desafios;
- Comportamento do consumidor nas versões B2B e B2C;
- Pré requisitos para vender produtos e serviços de forma remota;
- Conceito, estratégia e aplicação da Venda Consultiva;
- O Ciclo da Venda Consultiva da abordagem ao fechamento;
- Sondagem interessada: manejo de perguntas abertas e fechadas;
- Comunicação positiva;
- Argumentação e defesa propostas;
- Conexões;
- A técnica CBVA;
- Objeções verdadeiras e objeções falsas;
- Reversão de objeções;
- Técnicas de fechamento.

DOCENTE(S)

Suely Schmitt - Graduada em Direito, Especialista em Gestão Estratégica de Pessoas e em Educação à Distância. Possui 20 anos de experiência na área de vendas, desenvolvendo atividades como treinamentos, consultorias, mentorias e coaching para profissionais e gestores de Vendas.

VAGAS

24

INVESTIMENTO

Duas parcelas de R$129,50, por boleto bancário ou cartão de crédito. Estudantes dos cursos técnicos, de graduação e pós-graduação e diplomados de graduação da Univates recebem 10% de desconto.

CERTIFICADO

Será fornecido certificado digital a todos que tiverem, no mínimo, 75% de frequência.
Os certificados estarão disponíveis em até 10 dias úteis, após a última aula dada, no link https://goo.gl/J7mJ15
Caso necessite certificado com assinatura original, solicite via Protocolo on-line ou no Núcleo de Educação Continuada, sala 110 do prédio 1, ao valor de R$ 7,00.

INFORMAÇÕES

Núcleo de Gestão em Educação Continuada, sala 110 do Prédio 1 da Univates, pelos telefones (51) 3714-7011 ou (51) 3714-7000, ramais 5662 ou 5663, ou pelo e-mail educacaocontinuada@univates.br.