Cursos

CURSO PRESENCIAL

Venda Personalizada ao Cliente

Venda Personalizada ao Cliente

DATA(S)

02, 04, 09 e 11 de Abril/19

HORÁRIO

Terças e quintas-feiras, das 19h10min às 22h30min

CARGA HORÁRIA

16 horas-aula (horas de 50 minutos)

LOCAL

Univates - Lajeado/RS

INSCRIÇÕES

As inscrições podem ser realizadas até 25 de Março de 2019 (ou enquanto houver vagas), no Núcleo de Educação Continuada, sala 110 do Prédio 1, ou pelo campo abaixo:

INSCRIÇÃO ON-LINE

OBJETIVO(S)

Abordar a aplicação e técnicas de venda consultiva remota (venda à distância) no cenário competitivo voltada para o comportamento do consumidor nas versões venda direta ao consumidor final (B2C) e venda para empresas (B2B), através do ensino do ciclo da Venda Consultiva: da abordagem ao fechamento da venda.

PÚBLICO(S)

Vendedores, consultores e gestores de vendas, profissionais de todas as áreas e demais interessados no tema.

CONTEÚDOS

- Cenário competitivo – 3º estágio de mercado e seus desafios;
- Comportamento do consumidor nas versões B2B e B2C;
- Pré requisitos para vender produtos e serviços de forma remota;
- Conceito, estratégia e aplicação da Venda Consultiva;
- O Ciclo da Venda Consultiva da abordagem ao fechamento;
- Sondagem interessada: manejo de perguntas abertas e fechadas;
- Comunicação positiva;
- Argumentação e defesa propostas;
- Conexões;
- A técnica CBVA;
- Objeções verdadeiras e objeções falsas;
- Reversão de objeções;
- Técnicas de fechamento.

DOCENTE(S)

Suely Schmitt - Graduada em Direito, Especialista em Gestão Estratégica de Pessoas e em Educação à Distância. Possui 20 anos de experiência na área de vendas, desenvolvendo atividades como treinamentos, consultorias, mentorias e coaching para profissionais e gestores de Vendas.

VAGAS

24

INVESTIMENTO

Duas parcelas de R$129,50, por boleto bancário ou cartão de crédito. Estudantes dos cursos técnicos, de graduação e pós-graduação e diplomados de graduação da Univates recebem 10% de desconto.

CERTIFICADO

Será fornecido certificado digital a todos que tiverem, no mínimo, 75% de frequência.
Os certificados estarão disponíveis em até 10 dias úteis, após a última aula dada, no link https://goo.gl/J7mJ15
Caso necessite certificado com assinatura original, solicite via Protocolo on-line ou no Núcleo de Educação Continuada, sala 110 do prédio 1, ao valor de R$ 7,00.

INFORMAÇÕES

Núcleo de Educação Continuada, sala 110 do Prédio 1 da Univates, pelos telefones (51) 3714-7011 ou (51) 3714-7000, ramais 5662 ou 5663, ou pelo e-mail educacaocontinuada@univates.br.