A Univates disponibilizou sua estrutura de teleatendimento para atender a comunidade do Vale do Taquari. A partir de hoje, o telefone 0800 7 07 08 09, utilizado tradicionalmente para contato com a Universidade, passa a receber ligações de casos de suspeita de coronavírus para orientações de cuidado. Também há escutas de psicólogas para esclarecimentos de sintomas e angústias.
O serviço dobra a capacidade de atendimento realizada até então, pois centraliza os atendimentos realizados pela Prefeitura de Lajeado nos telefones (51) 99911-3609 e (51) 99571-3309. O teleatendimento funciona 24 horas, sete dias por semana, com a participação de estudantes do curso de Medicina, psicólogas, funcionários da Univates e voluntários da área da saúde, sob supervisão de profissionais.