Lucca, C. e Junqueira, A. G. W. (2011) “GESTÃO DA QUALIDADE: POSSIBILIDADES DE IMPLANTAÇÃO DO PROGRAMA EM UMA INDÚSTRIA DE COMPONENTES PARA PLÁSTICO E BORRACHA”, Revista Destaques Acadêmicos. Lajeado, RS, 3(1). Disponível em: https://www.univates.br/revistas/index.php/destaques/article/view/209 (Acessado: 25 julho 2025).