Beuren, A. (2013) “RETENÇÃO E FIDELIZAÇÃO DE CLIENTES NO E-COMMERCE DE UMA EMPRESA DO VALE DO TAQUARI-RS”, Revista Destaques Acadêmicos. Lajeado, RS, 5(1). Disponível em: https://www.univates.br/revistas/index.php/destaques/article/view/264 (Acessado: 8 outubro 2025).