Lucca, Cristiane, e Alvaro Gustavo Wagner Junqueira. “GESTÃO DA QUALIDADE: POSSIBILIDADES DE IMPLANTAÇÃO DO PROGRAMA EM UMA INDÚSTRIA DE COMPONENTES PARA PLÁSTICO E BORRACHA”. Revista Destaques Acadêmicos, vol. 3, nº 1, maio de 2011, https://www.univates.br/revistas/index.php/destaques/article/view/209.