Fontana, Eliane. “O SURGIMENTO DO ESTADO REGULADOR NO ÂMBITO DOS SERVIÇOS PÚBLICOS E A CRIAÇÃO DE ESPAÇOS DE INTERLOCUÇÃO SOCIAL”. Revista Destaques Acadêmicos, vol. 5, nº 2, abril de 2013, https://www.univates.br/revistas/index.php/destaques/article/view/308.