Favorito, Fernanda, e Airton José Cavenaghi. “AVALIAÇÃO DO SETOR DE SERVIÇOS NO AEROPORTO DE CONGONHAS-SP”. Revista Estudo & Debate, vol. 21, nº 1, agosto de 2014, https://www.univates.br/revistas/index.php/estudoedebate/article/view/606.