PROPOSTAS DE MELHORIAS AO PROCESSO DE GESTÃO DE ESTOQUES EM UMA EMPRESA ATACADISTA E VAREJISTA
DOI:
https://doi.org/10.22410/issn.2176-3070.v17i1a2025.4046Palavras-chave:
Gerenciamento de Processos de Negócios, Modelagem de processos, Gestão de processos, Indústria alimentícia, Gestão de estoquesResumo
Este estudo visa propor melhorias para o sistema de estoque de uma grande empresa atacadista e varejista no Ceará. Foram identificados os principais envolvidos no processo de estoque: notas, conferência, controle de avarias, warehouse management system (WMS), empilhadores e repositores. A coleta de dados foi feita junto aos colaboradores, revelando suas percepções e dificuldades. Com essas informações, uma modelagem as-is foi criada usando a notação bpmn, identificando oportunidades de melhoria. Com base nisso, foi elaborada uma modelagem to-be, indicando como o processo funcionaria com as melhorias aplicadas. Algumas sugestões foram inovadoras, como o uso de uma máquina coletora portátil para verificação de preços e o alinhamento de boas práticas no WMS, visando aprimorar o controle e a eficiência operacional. O estudo também resultou em um relatório para a organização, com recomendações para melhorias futuras, incluindo o uso de planilhas automatizadas para controle de processos.
Downloads
Publicado
Como Citar
Edição
Seção
Licença
Copyright (c) 2025 Matheus Costa Alves, Francisco Romário de Morais Inácio, Maria Alany Medeiros de Almeida, Maria Eduarda Cavalcante Moreira, Ricardo William Silva, Caio Augusto Nunes Marques

Este trabalho está licenciado sob uma licença Creative Commons Attribution-NonCommercial 4.0 International License.