PERCEPÇÃO DE LÍDERES SOBRE TRABALHO EM EQUIPE EM UMA INSTITUIÇÃO BANCÁRIA DO RIO GRANDE DO SUL

Resumo

Este estudo está relacionado à gestão de pessoas e busca analisar a percepção de líderes sobre o trabalho em equipe em uma instituição bancária do estado do Rio Grande do Sul. A fundamentação teórica aborda as diferenças entre trabalho individual, grupal e em equipe, os desafios enfrentados atualmente pelas instituições bancárias e o papel dos líderes enquanto promotores do trabalho em equipe. A pesquisa, de natureza descritiva e quantitativa, teve como população os 259 gestores lotados nas agências bancárias da superintendência regional da instituição bancária, e destes, obteve-se uma amostra de 59 respondentes. Os resultados mostram que entre as práticas que favorecem o trabalho em equipe estão a boa qualificação dos gestores, o conhecimento dos diferentes perfis dos subordinados, a busca por melhorias nos processos de seleção e treinamento e o compartilhamento de informações entre os colaboradores; e entre as práticas que fragilizam o trabalho em equipe estão as limitações relacionadas ao uso de recursos financeiros e as dificuldades na aplicação de medidas disciplinares. Por fim, entre as facilidades percebidas pelos líderes estão o alinhamento no desenvolvimento de competências e ações colaborativas entre os integrantes da equipe e entre as dificuldades estão os aspectos estruturais e culturais da instituição que restringem a flexibilidade e o uso de determinados recursos para a promoção de maior integração entre os funcionários.