Utilização de tecnologias leve-duras e o papel do farmacêutico no processo de cuidado na dispensação de MIPs
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Data
2024-07
Autores
Orientador
Assmann, Juliana
Banca
Martines, Luísa Scheer Ely
Rigo, Marinês Pérsigo Morais
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Resumo
Os medicamentos são importantes para melhorar a qualidade de vida das pessoas, para a cura e controle de doenças, mas para que a farmacoterapia seja eficaz é necessário evitar erros de medicação sendo a orientação farmacêutica fundamental no momento da dispensação. No Brasil, os medicamentos são classificados como medicamentos com prescrição e isentos de prescrição (MIPs), estes últimos são importantes, mas desde que utilizados de forma racional e segura. Com a vida acelerada da população nos dias atuais, muitas pessoas não se disponibilizam a aguardar as orientações farmacêuticas, assim faz-se necessário que o farmacêutico pense em estratégias para melhorar a comunicação com o cliente, a fim de fornecer acesso às 3 orientações. No presente estudo foram disponibilizados aos clientes de MIPs, de uma drogaria privada do município de Cruzeiro do Sul/RS, informações sobre o medicamento, por meio do desenvolvimento de um QR Code colado a caixa, contendo um link para um formulário Google onde constavam as orientações e perguntas para avaliação da ferramenta pelos usuários. A pesquisa foi aplicada no período de 15 de Abril a 31 de Abril e 01 de Junho a 15 de Junho de 2024. Os resultados obtidos mostraram que a ferramenta foi de fácil acesso auxiliando os clientes no momento de administrar o medicamento. Concluiu-se que é fundamental o papel do farmacêutico no momento da dispensação e o uso de novas ferramentas para fazer com que a informação esteja disponível ao cliente no momento em que ele precisar e com facilidade de acesso.
Medications are important both for improving people's quality of life and for curing and controlling diseases, but for pharmacotherapy to be effective it is necessary to avoid medication errors, with pharmaceutical guidance being fundamental at the time of dispensing. In Brazil, medicines are classified as prescription medicines and non-prescription medicines, the latter are important, but as long as they are used rationally and safely. With the fast-paced life of the population nowadays, many people are not willing to wait for pharmaceutical guidance, so it is necessary for the pharmacist to think of 4 strategies to improve communication with patients, in order to provide access to guidance. In the present study, information about the medicine was made available to non-prescription medicines customers, from a private drugstore in the city of Cruzeiro do Sul/RS, through the development of a QR Code glued to the box, containing a link to a Google form containing the guidelines and questions for feedback. The research was applied from April 15th to April 31st and June 1st to June 15th, 2024. The results obtained showed that the tool was easy to access and helped customers when administering the medication. It was concluded that the role of the pharmacist at the time of dispensing and the use of new tools is fundamental to make information available to the customer at the time they need it and with easy ace.
Medications are important both for improving people's quality of life and for curing and controlling diseases, but for pharmacotherapy to be effective it is necessary to avoid medication errors, with pharmaceutical guidance being fundamental at the time of dispensing. In Brazil, medicines are classified as prescription medicines and non-prescription medicines, the latter are important, but as long as they are used rationally and safely. With the fast-paced life of the population nowadays, many people are not willing to wait for pharmaceutical guidance, so it is necessary for the pharmacist to think of 4 strategies to improve communication with patients, in order to provide access to guidance. In the present study, information about the medicine was made available to non-prescription medicines customers, from a private drugstore in the city of Cruzeiro do Sul/RS, through the development of a QR Code glued to the box, containing a link to a Google form containing the guidelines and questions for feedback. The research was applied from April 15th to April 31st and June 1st to June 15th, 2024. The results obtained showed that the tool was easy to access and helped customers when administering the medication. It was concluded that the role of the pharmacist at the time of dispensing and the use of new tools is fundamental to make information available to the customer at the time they need it and with easy ace.
Descrição
Palavras-chave
Medicamentos; MIPs; Dispensação; Farmacêutico; Medicines; Dispensing; Non-prescription medicines; Pharmaceutical
Citação
KICH, Marina. Utilização de tecnologias leve-duras e o papel do farmacêutico no processo de cuidado na dispensação de mips. 2024. Artigo (Graduação) – Curso de Farmácia, Universidade do Vale do Taquari - Univates, Lajeado, 19 jul. 2024. Disponível em: http://hdl.handle.net/10737/4404.