Qual o papel do vendedor frente as novas tecnologias e aplicativos disponíveis na área de vendas
| dc.contributor.advisor1 | Berrá, Lizete | |
| dc.contributor.advisor1Lattes | http://lattes.cnpq.br/1575178775206272 | pt_BR |
| dc.creator | Messer, Darlan Arai | |
| dc.date.accessioned | 2017-04-03T11:43:21Z | |
| dc.date.available | 2017-04-03T11:43:21Z | |
| dc.date.issued | 2017-02 | |
| dc.date.submitted | 2016-11-04 | |
| dc.description.abstract | Os vendedores constituem um grupo de profissionais que merece a atenção das organizações, na medida que, são parte fundamental da cadeia de compra e venda, até mesmo no ambiente digital que vive-se atualmente. A função vendedor, assim como todas as funções administrativas estão evoluindo e se adaptando aos novos mercados. A fim de compreender qual é o papel do vendedor frente às tecnologias disponíveis na área de vendas, esta monografia tem como objetivo verificar a interação entre as ferramentas da tecnologia da informação e o papel (desempenho) do vendedor no processo de venda, na percepção dos pesquisados. Para tanto, elaborou-se uma pesquisa com abordagem quantitativa, e quanto aos objetivos, exploratória e descritiva, com a aplicação de 100 questionários a uma amostra, selecionada por conveniência, contemplando compradores de supermercados dos Vales do Taquari e Rio Pardo. Como resultado, constatou-se que os compradores costumam utilizar o E-mail e o WhatsApp como formas de comunicação com vendedores, mas mesmo assim, a parcela mais significante dos respondentes defende a teoria de que a presença do vendedor no ponto de venda continua sendo fundamental. No que se refere aos aplicativos tecnológicos, foram avaliados como importantes fontes de comunicação entre compradores e vendedores, quando utilizados de maneira a agregar benefícios, tanto às organizações como também aos que os utilizam diretamente no dia a dia. | pt_BR |
| dc.identifier.citation | MESSER, Darlan Arai. Qual o papel do vendedor frente as novas tecnologias e aplicativos disponíveis na área de vendas. 2016. Monografia (Graduação em Administração - LFE Negócios Agroindustriais) – Universidade do Vale do Taquari - Univates, Lajeado, 04 nov. 2016. Disponível em: http://hdl.handle.net/10737/1459. | pt_BR |
| dc.identifier.uri | http://hdl.handle.net/10737/1459 | |
| dc.language.iso | pt_BR | pt_BR |
| dc.rights | openAccess | pt_BR |
| dc.rights.uri | http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/ | * |
| dc.subject | Tecnologia | pt_BR |
| dc.subject | Compradores | pt_BR |
| dc.subject | Vendedores | pt_BR |
| dc.subject | Papel | pt_BR |
| dc.subject.cnpq | CSA | pt_BR |
| dc.title | Qual o papel do vendedor frente as novas tecnologias e aplicativos disponíveis na área de vendas | pt_BR |
| dc.type | bachelorThesis | pt_BR |