Aplicação para recuperação de informações baseadas em intenções, integrado a um sistema de gestão
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Data
2021-06
Autores
Orientador
Dertzbacher, Juliano
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Resumo
Os sistemas de gestão são capazes de produzir muita informação, de diversas áreas e com perspectivas diferentes, desta maneira, a simplicidade e a objetividade dão espaço a um sistema flexível, porém, complexo. Tal complexidade resulta em dificuldade e onerosidade na busca por informações do sistema. O presente trabalho visa avaliar a eficácia na utilização de Natural Language Understanding (NLU) como um middleware responsável por interpretar as intenções dos usuários. Esse middleware foi integrado a um sistema de gestão, em uma nova aplicação responsável por repassar os inputs do usuário para o processamento e traduzir as saídas geradas. Assim, permitindo que o usuário se comunique de forma natural com o sistema, facilitando a busca por elementos estratégicos em uma única aplicação. Por meio de uma pesquisa qualitativa, exploratória, de caráter experimental, de procedimento bibliográfico e documental, foi possível comprovar, através de testes, que o middleware foi eficaz na recuperação de informação e elementos estratégicos no sistema gestão.
Management systems can produce a lot of information from different areas and perspectives, thus simplicity and objectivity give way to a flexible yet complex system. Such complexity results in difficulty and higher cost when searching for information within the system. The present work aims to evaluate the effectiveness in the use of Natural Language Understanding (NLU), as a middleware responsible for interpreting the users' intentions. This middleware was integrated with a management system within a new application, responsible for passing on user's inputs for processing and translating the outputs generated, therefore allowing the user to communicate naturally with the system and simplifying the search for strategic elements with one single application. Through a qualitative, exploratory, experimental research in a bibliographic and documental procedure, it was possible to prove, through tests, that the middleware was effective in recovering information and strategic elements in the management system.
Management systems can produce a lot of information from different areas and perspectives, thus simplicity and objectivity give way to a flexible yet complex system. Such complexity results in difficulty and higher cost when searching for information within the system. The present work aims to evaluate the effectiveness in the use of Natural Language Understanding (NLU), as a middleware responsible for interpreting the users' intentions. This middleware was integrated with a management system within a new application, responsible for passing on user's inputs for processing and translating the outputs generated, therefore allowing the user to communicate naturally with the system and simplifying the search for strategic elements with one single application. Through a qualitative, exploratory, experimental research in a bibliographic and documental procedure, it was possible to prove, through tests, that the middleware was effective in recovering information and strategic elements in the management system.
Descrição
Palavras-chave
Natural language understanding; Sistemas de informação; Middleware; Information system
Citação
TOMASI, Artur. Aplicação para recuperação de informações baseadas em intenções, integrado a um sistema de gestão. 2021. Monografia (Graduação em Engenharia de Software) – Universidade do Vale do Taquari - Univates, Lajeado, 01 jun. 2021. Disponível em: http://hdl.handle.net/10737/3237.