A GOVERNANÇA COLABORATIVA E A E-GOVERNANCE NA ADMINISTRAÇÃO LOCAL: ESTUDO DE CASO DOS 308 MUNICÍPIOS PORTUGUESES

Resumo

O presente estudo pretende aferir qual o impacto que a Governança Colaborativa tem na E-Governance e de que forma esta afeta a administração local. Para tal, o presente artigo inicia com uma apresentação de natureza teórica que define, enquadra e conceptualiza os principais conceitos trazidos à colação. A metodologia adotada foi de natureza quantitativa tendo sido desenvolvido um inquérito à população em geral, foi também realizada uma análise cluster, recorrendo à informação constante dos websites dos 308 municípios existentes em Portugal. Como conclusões, destaca-se a heterogeneidade nas avaliações obtidas nos sites dos municípios portugueses, no quadro das dimensões analisadas, o que permite considerar que a informação pesquisada pelos cidadãos que dela necessitam, seja conseguida de forma diferente entre municípios, tal como a tipologia de serviços disponíveis à população seja também diversa a variados níveis o que dificulta a padronização de procedimentos por parte dos interessados, representando assim uma oportunidade de melhoria no que respeita a critérios de acessibilidade e transparência da informação disponibilizada à população.