Alternativas estratégicas de marketing: um estudo de caso na empresa R. J. Klein & Cia Ltda
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Data
2014-11
Autores
Orientador
Camara, Bruno Walter Carneiro
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Resumo
Este estudo tem por finalidade identificar quais as alternativas estratégicas dentro da área de marketing que a R. J. Klein & Cia Ltda., empresa que atua no comércio de Teutônia, pode adotar para se alinhar às expectativas dos seus clientes. A importância em dar ênfase a este assunto se dá pelo fato de que cada vez mais as organizações precisam atender às necessidades e desejos dos consumidores. Assim, precisam conhecer o perfil desse para posteriormente, desenvolver ações que beneficiem a área de marketing. Diante disso, abordam-se conceitos relacionados à área de marketing, varejo, consumidores e estratégias. O público-alvo são os clientes da empresa, por representarem uma amostra significativa no processo de identificação do perfil. A pesquisa desenvolve-se em duas etapas: exploratória e descritiva. Na fase exploratória, foram realizadas pesquisas bibliográficas, documental e entrevistas em profundidade. Já na fase descritiva, foi aplicado um questionário estruturado (survey). Após a coleta, os dados foram tabulados e analisados a fim de atingir os resultados almejados em relação ao objetivo geral e os específicos do presente estudo.
Descrição
Palavras-chave
Marketing; Composto de marketing; Estratégias
Citação
MATTE, Micheli. Alternativas estratégicas de marketing: um estudo de caso na empresa R. J. Klein & Cia Ltda. 2014. Monografia (Graduação em Administração - LFE Administração de Empresas) – Universidade do Vale do Taquari - Univates, Lajeado, nov. 2014. Disponível em: http://hdl.handle.net/10737/778.