Percepção dos funcionários sobre o clima organizacional do Grupo Schorr

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Data
2025-06
Orientador
Cerutti, Bernardete Bregolin
Banca
de Conto, Samuel Martim
Gottardi, Mônica de Lourdes
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Resumo
Este estudo tem como objetivo analisar o clima organizacional no Grupo Schorr, com base na percepção dos colaboradores das quatro unidades do grupo, localizadas nas cidades de Lajeado/RS, Estrela/RS, Cruzeiro do Sul/RS e Dourados/MS. Por meio da aplicação de um questionário estruturado, buscou-se identificar os níveis de motivação, satisfação, reconhecimento, comunicação interna, oportunidades de crescimento e bem-estar no ambiente de trabalho. A pesquisa revelou que, embora o grupo apresente uma cultura organizacional sólida e colaboradores engajados com suas funções, há disparidades significativas entre as unidades analisadas. Dourados se destacou com os melhores índices de motivação, desejo de permanência e clareza de metas, enquanto Cruzeiro do Sul apresentou os maiores desafios, com fragilidades na comunicação, no reconhecimento financeiro e na escuta ativa. Lajeado demonstrou orgulho e envolvimento com o trabalho, mas enfrentou dificuldades quanto à abertura para críticas e à devolutiva de feedbacks. Estrela, por sua vez, apresentou equilíbrio em alguns aspectos, mas registrou baixa intenção de permanência e insatisfação com os benefícios. Diante disso, o Grupo Schorr está implementando uma série de ações estratégicas, como rodadas trimestrais de feedback, treinamentos técnicos e comportamentais, reuniões periódicas com líderes e colaboradores, reforço na comunicação interna e a instalação de caixas de sugestões em pontos estratégicos. Essas iniciativas visam fortalecer o clima organizacional, promover a valorização do capital humano e consolidar uma cultura corporativa mais participativa e transparente.

This study aims to analyze the organizational climate within Grupo Schorr, based on the perceptions of employees from its four units located in Lajeado/RS, Estrela/RS, Cruzeiro do Sul/RS, and Dourados/MS. Through the application of a structured questionnaire, the research sought to identify levels of motivation, satisfaction, recognition, internal communication, growth opportunities, and well-being in the workplace. The findings indicate that although the group maintains a solid organizational culture and engaged employees, significant disparities exist among the units. Dourados stood out with the highest scores in motivation, desire to remain, and goal clarity, while Cruzeiro do Sul faced major challenges related to communication, financial recognition, and active listening. Lajeado showed pride and commitment to work but encountered difficulties with openness to criticism and feedback processes. Estrela demonstrated balance in some aspects but reported low intention to remain and dissatisfaction with benefits. As a response, Grupo Schorr is implementing strategic actions such as quarterly feedback sessions, technical and behavioral training, regular meetings with leaders and employees, enhanced internal communication, and the installation of suggestion boxes in strategic locations. These initiatives aim to strengthen the organizational climate, promote human capital appreciation, and consolidate a more participatory and transparent corporate culture.
Descrição
Palavras-chave
Clima organizacional; Organizational climate; Gestão de pessoas; People management; Grupo Schorr; Comunicação interna; Internal communication; Motivação; Motivation
Citação
SCHORR, Gabriela Carolina. Percepção dos funcionários sobre o clima organizacional do Grupo Schorr. 2025. Monografia (Graduação em Administração - LFE Administração de Empresas) – Universidade do Vale do Taquari - Univates, Lajeado, 08 jul. 2025. Disponível em: http://hdl.handle.net/10737/5050.