A INFLUÊNCIA DAS ESTRATÉGIAS DE MARKETING DE CONTEÚDO NA JORNADA DE COMPRA DO CONSUMIDOR DENTRO DO MERCADO PET: UM ESTUDO DE CASO DA MARCA PETLOVE
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Data
2023-11
Autores
Orientador
Meurer, Flávio Roberto
Banca
Amaral Filho, Lúcio Siqueira
Malan, Francieli Daldon
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ISSN
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Editor
Resumo
A relação entre os humanos e os pets está mudando e com isso surgiu um novo conceito familiar. O aumento da população de animais de estimação no Brasil impactou diretamente o mercado pet, pois ter um animal de estimação requer uma série de cuidados, além de atenção e afeto. Dentro desse cenário, destacou-se a atuação e o crescimento da marca Petlove, reconhecida como um dos maiores ecossistemas pet da atualidade, oferecendo um pet shop virtual focado em produtos e serviços para cães e gatos. Sendo assim, o presente trabalho teve como objetivo identificar como as estratégias de comunicação da marca Petlove impactaram em sua consolidação no mercado pet. Para isso, foi realizado um estudo de caso sobre a marca, em que confirmamos a hipótese de que as estratégias de marketing de conteúdo utilizadas pela Petlove desempenharam um papel decisivo no impulsionamento dos resultados da empresa. A partir de uma pesquisa quantitativa, constatou-se que as estratégias de marketing de conteúdo da Petlove criam uma relação próxima com o seu público-alvo, impactando positivamente a jornada de compra dos consumidores.
The relationship between humans and their pets are changing and this has brought along a new concept of family. The increase of the pet population in Brazil has impacted the pet market directly because having a pet requires a series of care, as well as attention and affection. Within this scenario, the performance and growth of the brand Petlove has stood out, being known as one of the largest pet ecosystems in the present day, offering an online pet shop focused on products and services for cats and dogs. This being so, the current paper had as an objective to identify how Petlove's communication strategies impacted their consolidation into the pet market. For this, a case study on the brand was done, where the hypothesis that the content marketing strategies used by Petlove had a decisive role in boosting the company's results was confirmed. Through a quantitative study, it was found that the marketing strategies used by Petlove create a close relationship to their target audience, positively impacting the consumer's buying experience.
The relationship between humans and their pets are changing and this has brought along a new concept of family. The increase of the pet population in Brazil has impacted the pet market directly because having a pet requires a series of care, as well as attention and affection. Within this scenario, the performance and growth of the brand Petlove has stood out, being known as one of the largest pet ecosystems in the present day, offering an online pet shop focused on products and services for cats and dogs. This being so, the current paper had as an objective to identify how Petlove's communication strategies impacted their consolidation into the pet market. For this, a case study on the brand was done, where the hypothesis that the content marketing strategies used by Petlove had a decisive role in boosting the company's results was confirmed. Through a quantitative study, it was found that the marketing strategies used by Petlove create a close relationship to their target audience, positively impacting the consumer's buying experience.
Descrição
Palavras-chave
mercado pet; marketing de conteúdo; pet shop; comunicação; pet market; content marketing; communication
Citação
MACHADO, Alessandra. A INFLUÊNCIA DAS ESTRATÉGIAS DE MARKETING DE CONTEÚDO NA JORNADA DE COMPRA DO CONSUMIDOR DENTRO DO MERCADO PET: UM ESTUDO DE CASO DA MARCA PETLOVE. 2023. Monografia (Graduação em Comunicação Social com Habilitação em Publicidade e Propaganda) – Universidade do Vale do Taquari - Univates, Lajeado, 27 nov. 2023. Disponível em: http://hdl.handle.net/10737/4115.