Análise do perfil do cliente inadimplente na empresa Neugebauer Alimentos S/A
| dc.contributor.advisor1 | Braido, Gabriel Machado | |
| dc.contributor.advisor1Lattes | http://lattes.cnpq.br/6787218109615641 | pt_BR |
| dc.creator | Prediger, Luana Caroline Millarch | |
| dc.date.accessioned | 2018-09-11T12:28:28Z | |
| dc.date.available | 2018-09-11T12:28:28Z | |
| dc.date.issued | 2018-09-05 | |
| dc.date.submitted | 2018-06-06 | |
| dc.description.abstract | As políticas de crédito e cobrança e a inadimplência já foram objeto de diversas pesquisas acadêmicas, porém, cada organização possui características distintas das demais. Diante disso, o presente estudo visou identificar o perfil dos clientes inadimplentes, bem como, a proposição de melhorias nas políticas de crédito e cobrança da empresa Neugebauer Alimentos S/A, a fim de reduzir o índice de inadimplência. A presente pesquisa caracterizou-se como exploratória e descritiva, com uma abordagem quanti-qualitativa, sendo amparada por uma pesquisa bibliográfica, documental e por meio de entrevistas semiestruturadas com os funcionários envolvidos no processo. Os dados coletados foram analisados e os procedimentos utilizados pela empresa atualmente foram descritos, para que em um segundo momento, fossem propostas melhorias para a redução do índice de inadimplência, de acordo com a literatura estudada. Dentre elas, destacam-se: maior rigidez na exigência da documentação dos clientes, atualização semestral dos cadastros e do limite de crédito, documentação da política de crédito, mensuração do custo benefício das cobranças judiciais, formalização dos procedimentos da cobrança e cálculo do aging mensalmente como medida de controle da inadimplência. | pt_BR |
| dc.identifier.citation | PREDIGER, Luana Caroline Millarch. Análise do perfil do cliente inadimplente na empresa Neugebauer Alimentos S/A. 2018. Monografia (Graduação em Ciências Contábeis) – Universidade do Vale do Taquari - Univates, Lajeado, 06 jun. 2018. Disponível em: http://hdl.handle.net/10737/2094. | pt_BR |
| dc.identifier.uri | http://hdl.handle.net/10737/2094 | |
| dc.language.iso | pt_BR | pt_BR |
| dc.rights | openAccess | pt_BR |
| dc.rights.uri | http://creativecommons.org/licenses/by-nc/4.0/ | * |
| dc.subject | Inadimplência | pt_BR |
| dc.subject | Índice de inadimplência | pt_BR |
| dc.subject | Aging das contas a receber | pt_BR |
| dc.subject | Políticas de crédito e cobrança | pt_BR |
| dc.subject | Perfil do cliente inadimplente | pt_BR |
| dc.subject.cnpq | CSA | pt_BR |
| dc.title | Análise do perfil do cliente inadimplente na empresa Neugebauer Alimentos S/A | pt_BR |
| dc.type | bachelorThesis | pt_BR |