Influenciadores digitais: o impacto de celebridades na decisão de compra do público internauta
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Data
2019-05
Autores
Orientador
Faleiro, Sandro Nero
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Editor
Resumo
Com os crescentes avanços tecnológicos que surgiram nos últimos anos, principalmente com
a internet e os dispositivos digitas (smartphones, computadores e tablets), criou-se um novo grupo de
pessoas capazes de influenciar multidões, os chamados influenciadores digitais. Pessoas que
desenvolveram o seu público através de redes sociais como o Instagram, Youtube, Twitter e Facebook.
Diante disso, o presente trabalho tem como objetivo analisar o papel dos influenciadores digitais no
processo de decisão de compra de alunos da Universidade do Vale do Taquari – UNIVATES. Neste
sentido foi realizado um estudo quantitativo-qualitativo. Na etapa qualitativa, de caráter exploratório,
foram conduzidas duas entrevistas, uma com uma influenciadora digital e outra com uma especialista
em marketing digital e influenciadoras digitais. Na etapa quantitativa, de caráter descritivo, foi realizado
um levantamento junto a 226 estudantes de graduação da instituição. Os principais resultados indicam
que cerca de metade deles já realizou alguma compra influenciado por um determinado influenciador
digital, sendo que a rede social que tem maior papel nisso é o Instagram, ultrapassando até mesmo o
Facebook que é a rede social mais utilizada do mundo, mas que segundo as entrevistadas está
ultrapassada. Saber disso é importante para quem deseja entrar para esse novo mundo digital, onde
pessoas se tornam celebridades e influenciam milhões de pessoas trabalhando de dentro dos seus
quartos. Ou então para as empresas que desejam investir no marketing digital e nos influenciadores
digitais e que precisam saber estarão investindo o seu orçamento de marketing.
Descrição
Palavras-chave
Influenciadores digitais; Marketing Digital; Processo de decisão de compra
Citação
MARKUS, Weslley Rafael. Influenciadores digitais: o impacto de celebridades na decisão de compra do público internauta. 2019. Monografia (Graduação em Administração - LFE Administração de Empresas) – Universidade do Vale do Taquari - Univates, Lajeado, 05 jun. 2019. Disponível em: http://hdl.handle.net/10737/2574.