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Gestão e Negociação de Conflitos - 4ª Edição
Matricule-se
Investimento
2x   R$ 155,00

Por boletos bancários ou cartão de crédito. Estudantes e diplomados de curso superior, técnico, pós-graduação Lato Sensu e Stricto Sensu da Univates, recebem 10% de desconto.


20
vagas
20 horas-aula (horas de 50min)


Data
01 a 15 de Dezembro de 2022

Horário
Segundas e quintas-feiras, das 19h10min às 22h30min

Local
Lajeado
Sobre o curso

Favorecer o desenvolvimento da competência de resolução de conflitos e negociação no ambiente de trabalho apresentando  técnicas de administração de conflitos, negociação e comunicação.

____
 
Informação importante: Toda a comunicação da Univates com o aluno é realizada via e-mail. Por isso, é necessário que o aluno mantenha o seu cadastro junto a Univates atualizado e verifique constantemente as orientações enviadas referente ao curso em que está matriculado.

Ver o conteúdo e os professores do curso  

O que você vai aprender
Conceito de conflito;
Tipos de conflitos;
Principais motivos de conflitos;
Classificação de conflitos:
Estratégias de abordagem;
Estilos de gestão de conflitos;
Compreensão e análise de conflitos;
Importância da comunicação na gestão de conflitos;
Negociação e o papel do negociador na gestão de conflitos;
Variáveis básicas da negociação de conflitos;
Estilos de negociação de conflitos;
Etapas do processo de negociação de conflitos;
Técnicas de negociação de conflitos;
Estratégias para administrar e resolver conflitos.
 
 
Com quem você vai aprender
Foto Raquel Cristina Michel
Raquel Cristina Michel
Profissional das áreas de gestão com atuação em Recursos Humanos generalista, graduada em Gestão de Recursos Humanos, MBA em Gestão Estratégica de Pessoas, MBA em Gestão de Projetos e Coaching Profissional, da saúde com formação técnica em Segurança do Trabalho e graduanda de Psicologia, e da educação Especialista em Educação Profissional, Coordenação Pedagógica, Psicopedagogia Escolar, Gestão e Docência do Ensino Superior.
Com quem você vai aprender
Foto Raquel Cristina Michel
Raquel Cristina Michel
Profissional das áreas de gestão com atuação em Recursos Humanos generalista, graduada em Gestão de Recursos Humanos, MBA em Gestão Estratégica de Pessoas, MBA em Gestão de Projetos e Coaching Profissional, da saúde com formação técnica em Segurança do Trabalho e graduanda de Psicologia, e da educação Especialista em Educação Profissional, Coordenação Pedagógica, Psicopedagogia Escolar, Gestão e Docência do Ensino Superior.
Local
Univates - Lajeado/RS
Todas as datas
01, 05, 08, 12 e 15 de Dezembro/22
Público
Gestores de organizações e demais interessados em desenvolver as competências de gestão de conflitos e negociação no ambiente de trabalho por meio de técnicas de administração de conflitos, comunicação e negociação.
Certificação
Será fornecido certificado digital a todos que tiverem, no mínimo, 75% de frequência.
Os certificados estarão disponíveis em até 10 dias úteis, após a última aula dada, no link https://goo.gl/J7mJ15.
Caso necessite certificado com assinatura original, solicite-o via protocolo on-line ou no Núcleo de Educação Continuada, sala 110 do Prédio 1, no valor de R$7,00.
Contato
Sala 110 do Prédio 01 da Univates
3714-7011
educacaocontinuada@univates.br