Dúvidas Frequentes

Ao verificar a localização das salas, uma disciplina apareceu como pendente. O que isso significa? O que devo fazer?
Como encaminhar protocolos?
Como faço o pagamento da mensalidade se eu não recebi ou extraviei o boleto?
Como faço para saber como vão ficar minhas mensalidades nos próximos meses?
Como faço para requerer formatura em curso de graduação?
Como faço para solicitar desconto em uma disciplina que reprovei? Preciso cursá-la no semestre seguinte à reprovação?
Como funcionam as transferências internas e externas e o reingresso?
Como funcionam os financiamentos?
Efetuei o pagamento da minha mensalidade hoje no banco, mas ao fazer minha matrícula apareceu ainda como pendente este valor. Por quê?
Início e término das aulas
Não compareci a uma prova/avaliação/trabalho. Como solicito uma nova data para realização desta avaliação?
Necessito de alguns documentos. Quanto tempo é necessário para ficarem prontos?
Onde posso pagar a mensalidade?
Pesquisas de satisfação do setor Atendimento Univates
Posso abonar minhas faltas?

O abono de faltas somente pode ser concedido nos casos comprovados de:
- Alunos reservistas (decreto-lei nº 715/69);
- Aluno Oficial ou Aspirante a Oficial da reserva (Decreto 85.587/80);
- E aluno com representação na CONAES - SINAES, quando as reuniões coincidem com as atividades acadêmicas do aluno.

A freqüência de 75% (setenta e cinco por cento) em cada disciplina matriculada é obrigatória e nenhum documento pode tornar presente o aluno ausente.

Art. 5º Pode ser requerido Tratamento Acadêmico Excepcional – TAE, com vistas à justificativa de faltas, nas seguintes situações, além de outras que vierem a ser regulamentadas:
I – alunos portadores de afecções, infecções, traumatismos ou outras condições mórbidas, nos termos do Decreto–lei nº 1.044, de 21/10/1969, mediante atestado médico comprobatório de impedimento à frequência por no mínimo 15 (quinze) dias consecutivos, podem ter compensação da ausência às aulas, na forma de exercícios domiciliares compatíveis com seu estado de saúde e as possibilidades da Instituição;
II – aluna gestante, nos termos da Lei nº 6.202, de 17/04/1975, a partir do oitavo mês de gestação e durante três meses, a estudante em estado de gravidez ficará assistida pelo regime de exercícios domiciliares, sendo o início e o fim do afastamento determinado por atestado médico;
III – estudante que integrar representação desportiva nacional, consoante ao artigo 85 da Lei Pelé (Lei nº 9.615, de 24/03/1998), de forma a harmonizar a atividade desportiva com os interesses relacionados ao aproveitamento e à promoção escolar, cabendo à Instituição definir normas específicas para verificação do rendimento e o controle de frequência;
IV – estudante que representar oficialmente o Brasil em congressos científicos ou promoções artísticas internacionais, realizadas no País ou no exterior, nos termos da Port. MEC nº 646, de 06/07/1979. Parágrafo único. No caso do inc. II, excepcionalmente, o início e o fim do período de repouso pode ser aumentado, antes e depois do parto, mediante atestado médico.

Art. 6º O aluno ou seu familiar deve protocolizar a solicitação de TAE no Setor Atendimento Univates, no prazo de até 15 (quinze) dias após o início dos eventos mencionados nos incisos acima, tudo comprovado na forma da lei, cabendo a análise do pedido ao Coordenador do Curso e a decisão ao Diretor do respectivo Centro.


Tenho débito automático, mas minha conta não terá saldo suficiente no dia 10. O que eu faço?


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