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Combo de Cursos: Desenvolvendo Lideranças Estratégicas

Matricule-se

Data
03 de Julho de 2023 a 11 de Setembro de 2023

Horário
19h10 às 22h30min

Local
Lajeado

Sobre o curso

Neste combo você estará adquirindo três cursos da Trilha de Formação para Gestão e Operação de Negócios.

Curso 1: Comunicação Assertiva e Feedback Eficaz para Líderes: Dê um upgrade na qualidade dos seus relacionamentos interpessoais.

Curso 2: Desenvolvimento de Equipe: o poder da cooperação: Desenvolva habilidades e competências para fortalecer a sua equipe como um todo.

Curso 3: Inteligência Emocional para Líderes: a estratégia para mediar conflitos: Saiba como manter o autocontrole em situações de conflitos e conduzir as ações com um desdobramento positivo

A comunicação assertiva e a empatia podem andar juntas e produzirem um upgrade na qualidade dos relacionamentos interpessoais e na entrega de resultados da liderança. A partir desse conhecimento, os participantes irão conhecer mecanismos que bloqueiam a comunicação e aprenderão a reconhecer como seus padrões de linguagem afetam as pessoas.

Desenvolver o trabalho em equipe a fim de garantir o sucesso do grupo. Esse é o objetivo! Para isso, os participantes participarão de dinâmicas em que os membros da equipe sejam capazes de aplicar suas habilidades em complemento às habilidades dos colegas, conseguindo assim, visualizar a importância de sua contribuição individual para alcançar um objetivo em comum.

Venha conhecer os pilares da Inteligência Emocional aplicados na prática para construir relações saudáveis e mediar conflitos de forma respeitosa e assertiva.

Ver o conteúdo e os professores do curso

O que você vai aprender

Comunicação Assertiva e Feedback Eficaz para Líderes

03, 04, 17 e 18 de julho de 2023

Segundas e Terças-feiras, 19:10 às 22:30

Conteúdos:

- Presença Plena: como sair do piloto automático e desenvolver a auto-observação para ser um líder inspirador;

- Autoconhecimento. Quem é você na hora de se comunicar? Passivo, assertivo ou agressivo;

- Descubra como seu comportamento afeta o comportamento dos outros, especialmente do seu time;

- As origens dos desentendimentos nas relações;

- Aplique a assertividade na comunicação diária, nas reuniões de alinhamento, nas mensagens pelo WhatsApp eliminando ruídos e fofocas desnecessárias;

- Treine a empatia assertiva;

- Julgamentos e Interpretações seus maiores inimigos na comunicação;

- Comunicação entre líderes e liderados: identifique as motivações e as necessidades do seu time;

- O que você diz X o que o outro entende e sente;

- Atenção às palavras que você utiliza: elas curam ou ferem?;

- A escuta ativa, essencial para uma devolutiva eficaz;

- O impacto das emoções nas conversas de feedback;

- Feedback é sobre fatos e situações reais. Desfaça as distorções, isto é, reveja o fato em tamanho real;

- Estruture as etapas da conversa e procure checar suas percepções durante o diálogo;

- Tenha clareza da sua intenção: corrigir, elogiar e alinhar desempenhos;

- Identifique os gatilhos que bloqueiam a aceitação do feedback por parte do receptor;

- Reúna um repertório de perguntas para gerar conexão com os liderados no momento do feedback;

- Delete o feedback tipo “sanduíche” e faça um feedback usando a empatia assertiva;

- Como lidar com as respostas defensivas e emocionais do receptor ao feedback.

Desenvolvimento de Equipe: o poder da cooperação

08, 10, 15 e 17 de agosto

Terças e Quintas-feiras, 19:10 às 22:30

Conteúdos:

- O que é cooperação;

- Cooperação e competição;

- Cooperação e colaboração

- Importância da cooperação;

- Cooperação e trabalho em equipe;

- O bom cooperador:

- Formas de estimular a cooperação no trabalho em equipe;

- Dinâmicas de grupo com foco em cooperação.

- A importância do autoconhecimento para a cooperação;

- Exercícios para desenvolver o autoconhecimento e a cooperação.

- Estilos de personalidade e a cooperação.

Inteligência Emocional para Líderes: a estratégia para mediar conflitos

04, 05 e 11 de setembro de 2023

Segundas e Terças-feiras, 19:10 às 22:30

Conteúdos:

- Conhecendo os pilares da Inteligência Emocional (IE);

- Indicadores que revelam o grau de IE;

- Emoções, matéria prima da IE | Sentimentos;

- A linha do tempo – a gestão emocional;

- Traços característicos de lideranças com IE;

- Como desenvolver e aplicar a IE no dia-a- dia;

- Como sustentar o autocontrole em situações estressantes e inesperadas no dia a dia organizacional, através de estratégias de ancoragem positivas;

- A gestão dos conflitos ancorado na IE;

- Como entender os conflitos e como lidamos com percepções diferentes das nossas;

- O papel e os desdobramentos da inteligência emocional no manejo e na resolução dos conflitos;

- Obstáculos pessoais a serem observados no manejo positivo dos conflitos, ou seja, as atitudes como gestor afastam ou aproximam as pessoas do time;

- Habilidades essenciais na gestão de conflitos;

- As estratégias para lidar com as diferenças;

- Os estilos em Negociação | G/G G/P P/G;

- A arte de perguntar na gestão dos conflitos (Informações | Sentimentos | intenções);

- A pirâmide PIN | mapa-guia na gestão de conflitos;

- Como lidar com conflitos que se repetem;

- As 5 estratégias para derrubar barreiras, administrar conflitos, evitar impasses e relações tóxicas no trabalho.

Com quem você vai aprender

Bernadete Nunes Billo

Socióloga, pós-graduada pela SBDG e especialista em Arteterapia e Criatividade. Atua como facilitadora de grupos, especialmente no desenvolvimento de Lideranças e no fomento de relacionamentos interpessoais mais saudáveis. Possui formação em Coach e Mentoring pelo ICP/Tactil Inglaterra, Análise Transacional em andamento e integra grupos de estudos de Comunicação Não-Violenta.

Atuou como Docente e como Gestora de Departamentos da ETC/UFRGS por mais de 30 anos. Empresas que fazem parte do seu portfólio de clientes: Docile, Cooperativa Santa Clara, Safepark, Termolar, Madesa, Cooperativa Languiru, Detran RS, Tribunal de Justiça RS, Certaja, entre outros.

Raquel Cristina Michel

Graduada em Psicologia pela Univates, atua nas áreas de gestão com atuação em Recursos Humanos generalista. Graduada em Gestão de Recursos Humanos, MBA em Gestão Estratégica de Pessoas, MBA em Gestão de Projetos e Coaching Profissional. Formação técnica em Segurança do Trabalho. Especialista em Educação Profissional, Coordenação Pedagógica, Psicopedagogia Escolar, Gestão e Docência do Ensino Superior.

Com quem você vai aprender

Bernadete Nunes Billo

Raquel Cristina Michel

Local

Univates - Lajeado/RS

Todas as datas

03, 04, 17 e 18 de Julho/23
08, 10, 15 e 17 de Agosto/23
04, 05 e 11 de Setembro/23

Público

Profissionais de qualquer área de conhecimento interessados em desenvolver habilidades de liderança interpessoal e cooperação, uma das soft skills (competências comportamentais) mais valorizadas no mercado de trabalho.

Certificação

Será fornecido certificado digital a todos que tiverem, no mínimo, 75% de frequência. Os certificados estarão disponíveis em até 10 dias úteis, após o término do curso no link https://goo.gl/J7mJ15.

Caso necessite certificado com assinatura original, solicite via Protocolo on-line ou no Núcleo de Educação Continuada, sala 110 do prédio 1, ao valor de R$ 9,00.

Contato

Núcleo de Educação - Univates

Prédio 1 sala 110

3714-7000

Ramal 5659

crie@univates.br