Auxiliar Acadêmico

Auxiliar Acadêmico

A Univates está em busca de Auxiliar Acadêmico para somar! Se você quer fazer a diferença na nossa instituição junto ao setor de Atendimento e possui disponibilidade para atuação de 30h/semanais, de forma presencial em Lajeado/RS, envie o seu currículo! Todas as pessoas são bem-vindas ao nosso time diverso e plural, venha fazer parte!

Turnos de Atuação: Tarde e noite

Atividades a serem desenvolvidas:

- Realizar atendimento ativo e receptivo à comunidade acadêmica;
- Registrar e classificar atendimentos em ferramentas;

- Identificar necessidades, esclarecer dúvidas e orientar o demandante quanto a serviços/produtos;
- Resolver demandas de baixa e média complexidade;
- Acompanhar solicitações até a sua conclusão, garantindo retorno ao demandante;
- Atualizar informações cadastrais e históricos de atendimento;
- Sinalizar problemas recorrentes e oportunidades de melhoria nos processos;
- Seguir boas práticas de atendimento da Univates.

O que você precisa ter?

- Ensino médio completo (desejável superior em andamento)
- Boa comunicação verbal e escrita;

- Conhecimento básico de informática (ferramentas google);
- Capacidade de organização e registro de informações;
- Disponibilidade para trabalhar no turno da noite (de segunda a sexta-feira);
- Disponibilidade para trabalhar em escala nos sábados (quando aplicável);
- Experiência prévia com atendimento será considerado um diferencial.

O que será um diferencial para esta vaga?

- Empatia e escuta ativa;
- Proatividade e senso de urgência;
- Capacidade de resolução de problemas;
- Trabalho em equipe;
- Foco no cliente e em resultados.

Os principais benefícios para esta oportunidade são: 

- Desconto de até 80% no curso de graduação;

- Desconto de até 50% para cursos de pós-graduação;

- Auxílio refeição;

- Auxílio transporte (para transporte público/coletivo);

- Auxílio plano de saúde Unimed (ambulatorial ou hospitalar);

- Auxílio plano odontológico Uniodonto;

- Auxílio creche (para filhos de até 4 anos, mediante comprovação);

- Quadriênio - Adicional por tempo de serviço;

- Meia-entrada para eventos Culturais no Teatro Univates;

- Plano de Previdência Privada - FUVATES PREV;

- Licença de Gala e Luto/ Licença Paternidade / Licença Amamentação;

- Desconto nas atividades desenvolvidas no Complexo Esportivo: Academia, Piscina, Funcional, Pilates;

- Desconto para exames laboratoriais de 40% e de patologia de 20% no particular.

#SomosOportunidade #SomosUnivates