Univates realiza capacitação com quase mil pessoas em Taquari
Postado em 10/07/2018 13h46min e atualizado em 26/07/2018 13h53min
Por Nicole Morás
Até o mês de setembro, o Núcleo de Educação Continuada (NEC) da Univates realiza o curso “Desenvolvendo Competências para Atendimento em Telemarketing” para cerca de mil pessoas da região de Taquari. No total serão 21 turmas, 42 horas-aula por turma e 17 profissionais que ministram as atividades. A capacitação é promovida pela Prefeitura Municipal de Taquari com o objetivo de contribuir com a qualificação dos participantes para atuarem no atendimento em telemarketing, já que uma grande empresa do segmento deve se instalar no município nos próximos meses.
De acordo com a coordenadora do NEC, Bernardete Cerutti, esse é o maior curso já desenvolvido pelo núcleo em termos de número de participantes.
Estão participando do curso estudantes, desempregados, aposentados e trabalhadores. Entre os conteúdos são abordadas questões sobre competências técnicas e comportamentais, comunicação, mercado financeiro, telemarketing, técnicas de vendas e negociação, Código de Defesa do Consumidor, tecnologias e saúde e segurança no trabalho.
