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Técnicas de Recepção
Investimento
Duas parcelas de R$100,00, por boleto bancário ou cartão de crédito. Estudantes e diplomados de curso superior, técnico, pós-graduação Lato Sensu e Stricto Sensu da Univates, recebem 10% de desconto.

20
vagas

16 horas-aula (horas de 50 minutos).



Horário
Segundas-feiras, das 19h10min às 22h30min

Local
Lajeado
Sobre o curso
A Univates adota todos os protocolos de prevenção e controle da transmissão do Covid-19.
 
Caso o município de Lajeado volte para a bandeira vermelha no período de realização do curso, o mesmo poderá ser virtualizado ou postergado.
 
Reconhecer a importância e responsabilidade do profissional recepcionista, identificar as principais competências e atribuições do recepcionista, sua  relação com a imagem da organização e os cuidados relacionados à saúde e segurança no trabalho aplicados à área da recepção.
____
 
Informação importante: Toda a comunicação da Univates com o aluno é realizada via e-mail. Por isso, é necessário que o aluno mantenha o seu cadastro junto a Univates atualizado e verifique constantemente as orientações enviadas referente ao curso em que está matriculado.
 

Ver o conteúdo e os professores do curso  

O que você vai aprender
- Atendimento: pessoal e telefônico;    
- Princípios que constituem o marketing pessoal e profissional: apresentação, postura, ética, comunicação, relacionamento interpessoal, empatia, entre outras competências; 
- Organização do ambiente de trabalho: distribuição e arquivo de documentos, uso de agenda e organização do ambiente de recepção;
- Saúde e segurança do trabalho aplicada à área da recepção.
Com quem você vai aprender
Foto Raquel Cristina Michel
Raquel Cristina Michel

Profissional da áreas de gestão, saúde e educação, com  formação Técnica em Segurança do Trabalho, graduada em Gestão de Recursos Humanos,  Especialista em Educação Profissional, Coordenação Pedagógica, Psicopedagogia Escolar, Gestão e Docência do Ensino Superior, MBA em Gestão Estratégica de Pessoas, MBA em Gestão de Projetos. Coach Profissional.

Com quem você vai aprender
Foto Raquel Cristina Michel
Raquel Cristina Michel

Profissional da áreas de gestão, saúde e educação, com  formação Técnica em Segurança do Trabalho, graduada em Gestão de Recursos Humanos,  Especialista em Educação Profissional, Coordenação Pedagógica, Psicopedagogia Escolar, Gestão e Docência do Ensino Superior, MBA em Gestão Estratégica de Pessoas, MBA em Gestão de Projetos. Coach Profissional.

Local
Sala 203 do Prédio 1 - Univates - Lajeado/RS
Público

Candidatos ao primeiro emprego e demais interessados.

Certificação
Será fornecido certificado digital a todos que tiverem, no mínimo, 75% de frequência. 
Os certificados estarão disponíveis em até 10 dias úteis, após o término do curso no link https://goo.gl/J7mJ15.
Caso necessite certificado com assinatura original, solicite via Protocolo on-line ou no Núcleo de Educação Continuada, sala 110 do prédio 1, ao valor de R$ 7,00.
Contato

Atendimento Univates, sala 310 do Prédio 9 da Univates, pelos telefones 0800 7 07 08 09 ou 3714-7000, ou pelo e-mail atendimento@univates.br.